Service Outage
Incident Report for Regiondo
Resolved
On 2023-01-11 from 12:13 CET, customers were experiencing troubles with Regiondo Database

We traced the issue to a recent configuration change to these services. We deployed a fix, resolving the issue for all affected customers.

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Ab dem 2023-01-11 Zeitpunkt 12:13 CET traten bei Kunden Probleme mit der Regiondo Datenbank auf

Wir haben das Problem auf eine kürzliche Konfigurationsänderung bei diesen Diensten zurückgeführt. Wir haben einen Fix bereitgestellt, der das Problem für alle betroffenen Kunden behebt.

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Le 2023-01-11, à partir de 12:13 CET, les clients ont eu des problèmes avec Regiondo Database.

Nous avons attribué le problème à un changement de configuration récent de ces services. Nous avons déployé un correctif, résolvant le problème pour tous les clients concernés.

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In data 2023-01-11 a partire dalle ore 12:13 CET, i clienti hanno riscontrato problemi con Regiondo Database

Il problema è riconducibile a una recente modifica della configurazione di questi servizi. Abbiamo implementato una correzione che ha risolto il problema per tutti i clienti interessati.

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A 2023-01-11 partir de 12:13 CET, los clientes estaban experimentando problemas con

Hemos localizado el problema en un cambio de configuración reciente de estos servicios. Hemos implementado una solución que ha resuelto el problema para todos los clientes afectados.
Posted Jan 11, 2023 - 12:42 CET
Monitoring
We're seeing positive signs with some changes being rolled out and are continuing to work to get things back to 100%. We really appreciate your patience.

Wir sehen positive Anzeichen, einige Verbesserungen wurden bereits umgesetzt und wir arbeiten weiter daran, die Leistung wieder voll herzustellen. Wir schätzen Ihre Geduld sehr.

Nous voyons des signes positifs, certains changements sont en cours de déploiement et nous continuons à travailler pour ramener les choses à la normale. Nous apprécions grandement votre patience.

Stiamo vedendo segnali positivi con l’implementazione di alcune modifiche e stiamo continuando a lavorare affinché tutto venga ripristinato al 100%. Apprezziamo molto la tua pazienza.
Posted Jan 11, 2023 - 12:17 CET
Identified
Customers may be experiencing issues with loading Regiondo services. We will share updates on these issues as we gather information from our investigations. We are sorry for the disruption this may be causing you.

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Möglicherweise gibt es Probleme beim Laden der Regiondo-Dienste. Wir werden Sie über diese Probleme auf dem Laufenden halten, sobald wir Informationen aus unseren Untersuchungen gesammelt haben. Wir entschuldigen uns für die Unterbrechung, die Ihnen dadurch entstehen kann.

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Les clients peuvent rencontrer des problèmes lors du chargement des services Regiondo. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution de ces problèmes au fur et à mesure que nous rassemblerons les informations issues de nos investigations. Nous sommes désolés pour les perturbations que cela peut vous causer.

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I clienti potrebbero riscontrare problemi nel caricamento dei servizi di Regiondo. Condivideremo aggiornamenti su questi problemi non appena raccoglieremo informazioni dalle nostre indagini. Siamo spiacenti per i disagi che ciò potrebbe causare.

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Los clientes pueden estar experimentando problemas con la carga de los servicios de Regiondo. Compartiremos actualizaciones sobre estos problemas a medida que reunamos información de nuestras investigaciones. Lamentamos las molestias que esto pueda causarle.
Posted Jan 11, 2023 - 12:13 CET
This incident affected: Regiondo Dashboard, API, Ticket shops, Channel manager integrations, and Regiondo Homepage.